【お詫びとお願い】お問い合わせフォームの不具合に関するご報告

2026年5月17日お知らせ 635 views

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。スポーツ館の代表の阿部です。

この度、当ホームページの「お問い合わせフォーム」におきまして、システム上の不具合により、お客様からのメールが正常に受信できていない事態が発生いたしました。

日頃より当店を信頼し、お問い合わせをくださった皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

不具合の詳細は以下の通りです。

フォームよりお問い合わせをいただき、現時点で当店からの返信が届いていないお客様がいらっしゃいましたら、大変お手数ですが、再度ご連絡をいただけますでしょうか。

皆様から寄せられる「この道具を探してほしい」「大会の相談をしたい」といった大切なお声を、私たちの不手際で放置する形となってしまったこと、非常に心苦しく思っております。

お急ぎの場合は、以下の電話番号まで直接お電話いただければ幸いです。

今回の件は、自社の管理不足が原因であり、重ねて深くお詫び申し上げます。今回の事態を重く受け止め、今後はシステムの定期的な動作確認を徹底し、二度と同じようなご不便をおかけしないよう努めてまいります。

地域に根ざしたスポーツ店として、これまで以上に丁寧な対応を心がけてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。